Nuestra clienta conducía hacia el sur por SW Blue Parkway cerca de SW 3rd Street en Lee’s Summit, Missouri, cuando otro conductor intentó girar a la izquierda directamente frente a ella.
Nuestra clienta avanzaba legalmente en línea recta a través de la intersección cuando el conductor que venía en sentido contrario no cedió el paso. Sin tiempo para evitar el choque, los dos vehículos colisionaron de frente. Ambos vehículos sufrieron daños graves en la parte delantera y tuvieron que ser remolcados del lugar.
Lesiones y Tratamiento Médico Continuo
Nuestra clienta buscó atención médica de emergencia en el Lee’s Summit Medical Center el día del accidente. Reportó dolor en la cabeza y el cuello después de que la bolsa de aire la golpeara en la cara y fue colocada en un collar cervical mientras los médicos realizaban tomografías computarizadas de su cabeza y columna cervical.
Los proveedores médicos documentaron una quemadura por la bolsa de aire y una abrasión en su cuello, lesiones en ambas rodillas y una abrasión en su muslo derecho. Fue diagnosticada con una lesión en la cabeza, distensión cervical y cervicalgia, y se le recetaron medicamentos para ayudar a controlar su dolor.
Sus síntomas continuaron después de salir de la sala de emergencias. Más de un mes después, todavía experimentaba dolor significativo en el cuello, la cadera y la parte media de la espalda, junto con dolores de cabeza recurrentes. Comenzó un tratamiento adicional, que incluyó cuidado quiropráctico, terapia manual, tracción y otros tratamientos de rehabilitación.
Las radiografías diagnósticas también revelaron hallazgos objetivos consistentes con laxitud ligamentosa en su columna cervical, junto con anomalías que afectan la curvatura y el movimiento de su cuello y columna torácica.
Impacto en su Vida Diaria y Trabajo
La colisión cambió rápidamente lo que nuestra clienta podía hacer cómodamente día a día.
Conducir, levantar objetos, realizar tareas domésticas e incluso mirar por encima del hombro se volvió difícil debido al dolor en su cuello y espalda. En un momento, reportó poder realizar algunas de estas actividades solo por unos tres minutos antes de que el dolor la obligara a detenerse. Caminar también se vio limitado por el dolor persistente en la cadera.
Sus lesiones también interfirieron con su trabajo como líder de turno, que requería levantar objetos y actividad física prolongada. Más allá de las limitaciones físicas, experimentó ansiedad y pánico tras la colisión y le resultó más difícil relajarse y disfrutar de las actividades que tenía antes del accidente.
Para cuando se presentó su reclamo, sus gastos médicos ya habían superado los $30,000, con tratamiento adicional anticipado.
Persistiendo Hasta que se Ofrecieron los Límites Completos de la Póliza
Aunque la responsabilidad por la colisión era clara, el conductor culpable solo tenía $50,000 de cobertura por lesiones corporales, haciendo que cada dólar disponible del seguro fuera importante para la recuperación de nuestra clienta.
La compañía de seguros inicialmente ofreció $25,000, una cantidad que ni siquiera cubría los más de $30,000 en gastos médicos que nuestra clienta ya había incurrido. Rechazamos esta oferta y continuamos buscando el valor total de la póliza.
Después de presentar más evidencia de las lesiones de nuestra clienta, el asegurador finalmente acordó ofrecer el total de los $50,000 de los límites de la póliza.
Para nuestra clienta, la diferencia fue importante. Lo que comenzó con una oferta por debajo de sus gastos médicos existentes terminó con la compañía de seguros pagando cada dólar de la cobertura por lesiones corporales disponible bajo su póliza, llevando el reclamo a una conclusión exitosa.
